Al hacer la reserva el usuario recibirá un mail de confirmación, en caso de no recibirlo el cliente tiene que ponerse en contacto con Rock&Ball para verificar la reserva.
El día del evento se procederá a la firma del contrato de arrendamiento, previo verificación del documento de identidad. El pago del restante de los servicios que se hayan contratado se hará en el mismo local antes de empezar la fiesta y también se dejará un depósito de 50 € en concepto de fianza, por los desperfectos que se puedan ocasionar, que serán devueltos a la finalización del evento si el local se encuentra tal y como se entregó. Si los daños exceden del importe del depósito, se procederá a su peritación y reclamación.
POLÍTICA DE CAMBIOS O CANCELACIÓN DE LA RESERVA
El cliente podrá cancelar su reserva con 15 días de antelación. También podrá cambiarla por otro día (según disponibilidad) siempre que lo haga antes de 7 días previos al inicio de la fiesta y tendrá un plazo de un año para fijar la nueva reserva. Pasados estos plazos, se perderá el importe pagado de 50€.
La devolución del dinero al cliente, se hará en un plazo máximo de una semana.
La sala se abre a la hora indicada en la reserva. Pasados 30 min desde la hora de apertura, si el cliente no se ha presentado, la reserva se dará por cancelada perdiendo el importe de la reserva.
CONDICIONES DE USO:
- Hacer buen uso de mobiliario de la sala
- La sala tiene que permanecer con la puerta cerrada durante la fiesta
- No se podrá fumar en todo el recinto
- Queda prohibido consumir alcohol a menores de edad
- Queda prohibido consumir drogas de cualquier tipo
- Queda prohibido el uso de confeti
- No se puede usar ningún aparato reproductor de música que no sea de la sala
- No se puede introducir comida en el parque de bolas
- Queda prohibido la entrada de menores de 3 años y mayores de 12 años al parque de bolas.
- Es obligatorio entrar al parque de bolas sin zapatos y con calcetines
- No puede entrar ningún tipo de mascotas
- No se pueden sacar las bolas del parque
- La persona que hace la reserva se hace responsable de los desperfectos que puedan ocasionar sus invitados
Rock&Ball se reserva el derecho a entrar en la sala durante el la fiesta si cree que no se desarrolla conforme a las mencionadas condiciones de uso. En caso de que se considere que la fiesta no se está desarrollando conforme a lo anterior, Rock&Ball se reserva el derecho a dar el alquiler de la sala por finalizado.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD (PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES)
El hecho de visitar nuestra web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, con el propósito de cumplir con las finalidades establecidas en la presente Política de Protección de Datos, deberá pedir a los usuarios que faciliten cierta información sobre sí mismos (en adelante “Datos Personales”) para poder utilizar los servicios prestados por Rock&Ball.
Rock&Ball, con carácter previo a cualquier obtención de Datos Personales, pondrá a disposición de los usuarios su Política de Protección de Datos (Aviso Legal y Política de Privacidad) y los Términos y Condiciones de uso. El usuario tendrá la opción de prestar su aceptación y consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales por parte de Rock&Ball de conformidad con la presente Política de Protección de Datos. No obstante, si no acepta los términos de la Política de Protección de Datos, el usuario no podrá utilizar los servicios prestados por Rock&Ball.
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El usuario deberá facilitar a Rock&Ball los Datos Personales que se le puedan requerir con ocasión de realización de reserva o alta como usuario. Le informamos que los datos personales obtenidos mediante este formulario, así como su dirección de correo electrónico, serán incorporados en un fichero del cual es responsable Rock&Ball, con la finalidad de atender sus consultas y enviarle información, relacionada con la entidad, que pudiera ser de su interés. En el momento de la recogida de los Datos Personales, salvo en los campos en que se indique lo contrario, el usuario podrá voluntariamente facilitar los Datos Personales, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes (a menos que se indique otra cosa). No obstante, la negativa a proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Los Datos Personales serán tratados con el grado de protección legalmente exigible para garantizar la seguridad de los mismos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, siendo el usuario consciente y aceptando que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Con ocasión de petición de presupuesto o alta como usuario, autoriza expresamente a que sus datos sean cedidos a Rock&Ball y/o a otros terceros interesados que corresponda, requisito imprescindible para poder prestar el servicio solicitado. Rock&Ball se compromete a usar los datos recogidos mediante este formulario únicamente para la finalidad anteriormente mencionada. El interesado declara tener conocimiento del destino y uso de los datos personales recogidos mediante la lectura de la presente cláusula. El envío de los datos implica la aceptación de las cláusulas expuestas. Si desea ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, puede hacerlo a la siguiente dirección: info@rockandball.es
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